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Théâtre du cuivre

Agent·e à la billetterie et à l’accueil

Postulez avant : 22 juillet 2024
Description de l'entreprise
Municipalité
Adresse

100, rue Taschereau Est
Rouyn-Noranda (Québec) J9x 5C3

Téléphone : 819 797-7110
Courriel : offresemplois@rouyn-noranda.ca
Description du poste
Tu as un intérêt marqué pour le service à la clientèle et tu désires participer à la diffusion des spectacles au Théâtre du cuivre? Tu es quelqu’un d’avenant et d’autonome qui est à l’aise à travailler avec des plateformes de ventes en ligne? Si ça te parle, nous avons une opportunité pour toi!

TES RESPONSABILITÉS

Servir la clientèle du Théâtre du cuivre au comptoir de la billetterie et par téléphone;
Programmer et gérer les logiciels de vente Ticketaccès (billetterie) et Global Payment (resto-bar);
Saisir, vérifier, gérer et consolider les revenus de la billetterie, du bar, du vestiaire et des ventes de marchandises, effectuer les encaissements et les commandes de change;
Générer les rapports de billetterie et les statistiques;
Assurer la gestion des abonnements de saison et des ventes de billets;
Voir à l’organisation de la billetterie, du bar et du vestiaire;
Assurer la gestion des différents inventaires et procéder aux commandes;
Voir au bon fonctionnement du travail des préposés d’accueil (horaire, informations nécessaires pour les spectacles, etc.);
Travailler à la mise en place du plan d’action écoresponsable;
Agir ponctuellement en complément d’équipe lors des spectacles pour tout soutien logistique additionnel (billetterie, accueil des artistes, autres).
Exigences
Niveau d'éducation requis

Diplôme d’études secondaires (DES)

Expériences et compétences recherchés

Expérience d’au moins un (1) an dans le service à la clientèle;
Expérience avec Ticketacces et Global Payments, un atout;
Bonne capacité à gérer les opérations avec débrouillardise, calme et leadership;
Bon sens du service à la clientèle et la capacité d’encourager des relations humaines harmonieuses;
Maîtrise des outils informatiques de la suite Microsoft Office;
Une bonne maîtrise du français (oral et écrit);
Habileté à rédiger divers documents, rapports, lettres et procéduriers.

AS-TU LE PROFIL?

Tu as un intérêt pour les arts de la scène et le cinéma;
Tu possèdes un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
Tu fais preuve d’autonomie, d’initiative et de professionnalisme;
Tu as de l’expérience dans la gestion de caisses et de rapports de vente;
Tu es dynamique et possèdes des aptitudes pour le travail d’équipe et le service à la clientèle;
Tu es courtois et tu as du tact, du jugement et de la diplomatie;
Tu fais preuve de discrétion et es en mesure de conserver la confidentialité des informations liées aux ententes contractuelles;
Tu démontres une grande habileté à communiquer des informations et des instructions et à maintenir des relations de travail harmonieuses.

Conditions
Horaire de travail

Horaire de 32,5 heures du lundi au vendredi, généralement entre 9 h 30 et 17 h 30, selon les besoins opérationnels. Soir et fin de semaine, au besoin.

Salaire se situe entre 23,02 $ et 27,08 $ de l’heure.

Statut d’emploi : Permanent

Occupation : Temps plein

Conditions spécifiques:

Lien pour informations supplémentaires:

Pour postuler

Personne contact : Roxanne Létourneau

offresemplois@rouyn-noranda.ca