Évaluateur·trice de compétences en conduite routière

Description de l'entreprise

La SAAQ, c’est plus qu’un permis!

L’évaluateur de compétences en conduite routière joue un rôle essentiel dans la sécurité routière en évaluant la capacité des conducteurs à adopter une conduite sécuritaire et responsable. Il observe, analyse et prend des décisions majeures, telles que l’octroi, le maintien ou le retrait du permis de conduire. Ces décisions, appliquées conformément aux lois et règlements, déterminent qui peut accéder au réseau routier et contribuent à la protection de tous les usagers.

Adresse

77, 2e Rue Est, La Sarre, Québec J9Z 3G8

Téléphone : 418 528-3333

Informations importantes :
- Nombre de postes à pourvoir : 1
- Corps-classe d’emploi : 509.30
- Date prévue d’entrée en fonction : Mars 2026
- Domaine / spécialité : Service à la clientèle et évaluation de compétences

Comment faire avancer les choses au quotidien :
- Évaluer les compétences de conduite des clients en observant minutieusement leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur;
- Guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule;
- Surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers de la route;
- Analyser le dossier du client afin d’identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque à la sécurité routière;
- Expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, tout en vous assurant qu’ils comprennent le déroulement et les attentes de l’évaluation;
- Réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité, garantissant ainsi un contrôle préventif de son -véhicule avant la conduite;
- Analyser les données pertinentes afin de prendre une décision juste et équitable sur l’octroi, le maintien ou le retrait du privilège de conduire, formuler des recommandations et communiquer clairement la décision au client, en lui expliquant les raisons sous-jacentes de manière respectueuse et constructive;
- Accompagner et former, les nouveaux évaluateurs, en partageant vos connaissances et votre expertise, selon les besoins;
- Effectuer diverses transactions relatives à l'immatriculation des véhicules routiers, au permis de conduire, à la RAMQ et à la gestion des demandes d'examens selon les procédures en vigueur tout en assurant une gestion sécuritaire de sa caisse;
- Accomplir diverses tâches de soutien à la clientèle selon les besoins du centre de services, telles que l'accompagnement des clients, la transmission et la gestion de différentes transactions.

Note importante : Vous aurez la responsabilité d’évaluer la conduite de véhicules de promenade (classe 5), ainsi que de procéder à la réévaluation des compétences. En complémentarité à votre poste, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de la Société en guidant les citoyens dans l’utilisation des services Web, notamment la création de comptes SAAQclic. Toutes ces actions s’inscrivent dans une approche axée sur un service à la clientèle exemplaire.

Ici, il est permis d’en faire plus et de faire bouger les choses!

Niveau d'éducation requis

-Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Expériences et compétences recherchés

-Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois.
L’année d’expérience pertinente peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau supérieur à la scolarité minimale exigée.

-Détenir un permis de conduire de la classe 5 depuis au moins 2 ans.
Les classes 1, 2 ou 3 (évaluation des véhicules lourds) ou classe 6 (évaluation des motocyclettes) seront considérées comme un atout.

Conditions spécifiques:

Des avantages qui nous distinguent :
- Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail