Conseiller·ère en protection des droits de la personne

Description de l'entreprise

Se réaliser grâce à l’énergie collective, c’est juste ici! À Revenu Québec, nous mettons à profit l’intelligence collective de notre équipe pour bâtir une société plus équitable. Nous savons que, dans de bonnes conditions, chaque personne a la possibilité de croître et de s’accomplir. C’est pourquoi nous offrons un milieu de travail dynamique où prévalent la collaboration et l’équité. Joignez-vous à notre équipe et relevez des défis stimulants tout en bénéficiant d’une foule d’avantages.

Adresse

3800, rue de Marly
Québec (QC) G1X 4A5

Téléphone : 855 824-0337

Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en protection des droits de la personne qui occupera un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec.

VOTRE CONTRIBUTION À LA MISSION DE REVENU QUÉBEC
Le Bureau de la protection de la personne de Revenu Québec, c’est une équipe de huit personnes qui contribuent chaque jour à veiller au respect des droits des membres du personnel en facilitant le règlement des différends ainsi qu’en traitant les demandes d’intervention et les plaintes qui lui sont adressées en lien avec des situations relationnelles affectant le milieu de travail. Dans ce contexte, cette équipe reçoit et gère des signalements de même que des plaintes de harcèlement, entre autres.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme élaborer une approche novatrice et systémique d’analyse et de règlement des différends, améliorer l’efficacité et l’efficience des activités de votre unité, ainsi que contribuer à la mise en place de changements organisationnels positifs.

L’indépendance, l’impartialité et l’importance accordée à la confidentialité des renseignements personnels sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.


VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC
En tant que conseillère ou conseiller en protection des droits de la personne, vous devrez:
- Examiner les demandes qui vous sont confiées en fonction des faits propres à chaque situation et du droit applicable afin de faire la lumière sur la situation, de viser un traitement juste et équitable ainsi que de recommander une ou des solutions aux parties;
- Réaliser les interventions appropriées pour donner suite aux signalements ou aux plaintes acheminés au Bureau de la protection de la personne, dans le but de prévenir ou de résoudre des différends ainsi que d’assurer le traitement des plaintes liées au travail, notamment des plaintes de harcèlement psychologique;
- Exercer un rôle-conseil ainsi qu’apporter votre expertise et offrir de l’accompagnement aux personnes impliquées dans des situations de différends ou de harcèlement au travail;
- Créer des outils de travail et de référence ainsi que des contenus d’information ou de sensibilisation en lien avec vos interventions;
- Travailler en partenariat avec les gestionnaires, les membres du personnel et les organisations qui les représentent (syndicats ou associations), ainsi qu’avec divers intervenants et intervenantes internes ou externes.
En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Niveau d'éducation requis

LES PRÉREQUIS
Pour vous joindre à notre équipe, vous devez détenir;
- Soit un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) ou l’équivalent dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
Administration,
Droit,
Criminologie,
Psychologie,
Relations industrielles,
Sciences de l’orientation,
Service social.

- Soit un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;

- Posséder deux années d’expérience de niveau professionnel dans l’exercice d’un rôle-conseil lié à la résolution de situations conflictuelles, à la médiation ou à la gestion de griefs;
- Avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :
- Être membre d’un ordre professionnel pertinent ou de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec;
- Avoir un diplôme ou une attestation universitaire de deuxième cycle en prévention et règlement des différends.

Expériences et compétences recherchés

- Posséder deux années d’expérience de niveau professionnel dans l’exercice d’un rôle-conseil lié à la résolution de situations conflictuelles, à la médiation ou à la gestion de griefs;

Conditions spécifiques: